11月25日-28日,两年一度的中国
工程机械行业盛会上海宝马展(bauma China 2014)在上海新国际博览中心举行,来自全球149个国家和地区的超过19万名观众再次引爆上海滩,在为期4天的时间里尽情欣赏装备制造的魅力。2014年正值斗山工程机械深耕中国市场20周年,斗山在宝马展现场举行了盛大的20周年庆祝仪式及9C系列新品发布会。
仪式结束后,
砼商网编辑与斗山工程机械中国区总裁康又珪、斗山工程机械(中国)销售与市场高级副总裁权宁珉、斗山工程机械中国区研发副总裁吴昇现、斗山工程机械(中国)有限公司后市场副总裁丁郁真、斗山工程机械(中国)有限公司服务支持副总裁郑延敏进行了对话,深度剖析了斗山在中国市场的发展之路。
传递未来承诺 与客户一同开拓市场
砼商网:2014年正值斗山工程机械深耕中国市场20周年,斗山选择在本次上海宝马展上发布新产品,是否是对中国市场有所期望?
康又珪:作为一家韩资企业,斗山25年前便作为首家韩国工程机械企业参加1989年德国工程机械展会,在当年的展会上,也呈现了我们的全新产品。而本次参加上海宝马展,举行本次发布会,就是想向我们客户、代理商传递一个最重要信息——我们对未来的承诺!
众所周知,目前中国工程机械行业持续低迷,尽管现状如此,我们也希望通过今天的活动,向代理商、向客户传递一个好的信息、传递正能量。目前斗山生产基地遍布美洲、欧洲、亚洲,并均与斗山在韩国总部以及在美国、中国、欧洲等地的全球化研究开发中心和工程技术网络紧密合作。我们除了工程机械,还涵盖很多其他领域,包括发电、军工、建设等,已经拥有3978个销售网点,通过上市新产品和各项技术准备,为未来奠定一个良好的发展基础。
斗山1994年在烟台建厂,经过20年的长足发展,目前在中国挖掘机市场实现占有率累计8年第一,客户满意度累计10年获得第一,2013年12月率先实现了挖掘机累积生产销售量突破13万台。取得这些成果的基础,就是我们始终以满足客户需求为中心,始终都以全面全方位的技术来研发我们的产品,整个行业发展的特点,也要求我们必须提供非常快速的、多样化的产品,在这方面我们始终在行业处于领先的位置。在这些成果基础上,我们的服务项目也没有止步于此,而是不断让我们服务变得更先进。
过去的辉煌固然自豪,但更重要的还是现在以及未来的发展,我们将以这个成果作为基础,不断开拓美好的未来。
看好中国未来 实现对中国市场的坚实承诺
砼商网:2014年中国工程机械依然处于调整的“阵痛期”,市场低位运行,挖掘机销量也持续走低,在此背景下,您如何看待当下的中国工程机械市场?在未来,有何长远的发展规划?
权宁珉:相信通过工程机械行业的其他厂家,还包括一些金融领域,债券领域方面的信息大家会有一些了解。2014年中国挖掘机市场销量预测为8.4万-8.5万台的规模,预计明年将会有5%-10%的下降,约在8万台左右。
当下的中国工程机械行业面临最大的问题是供过于求,前几年的爆发式增长令大量设备投入市场,致使挖掘机等设备保有量过大。加之近几年房地产等基础设施建设不景气,包括一些建设领域整个成长速度放缓,出现了装备供给过剩这样一个问题。未能有效消化如此大数量的设备,造成二手机保有量庞大、债权车辆多等问题凸显,这些都是将来要克服的重要问题。而根据预测,2015年的行业将依旧比较艰难,但在2016年之后,行业将会逐渐回暖。
多领域齐发力 剑指世界前三
砼商网:斗山的目标是在2020年成为全球前三的工程机械品牌,斗山如何推进这一目标的实现?
康又珪:除了大家比较熟悉的挖掘机与装载机之外,斗山还在工程机械行业有很多系列产品,包括山猫小型多功能设备、 DIPP移动动力装备等,这些产品在整个工程机械领域都具有世界最先进的技术,成为斗山在这一领域发展的强大支援动力。虽然这些产品目前在中国市场的需求不高,市场也不够成熟,但我相信在不久的将来,整个中国市场对机械产品的需求会不断的提高。
作为一个最基本的产品线,包括装载机和挖掘机,除了开发适合中国市场和客户需求的机型以外,斗山在韩国、全世界各地都在开发不同新的产品,并且通过不断拓宽的销售网络,传播到世界各个地方。有一点是毋庸置疑的,中国市场仍旧是全世界规模最大的市场,中国不会再迎来过去爆发式迅猛增长的时期,在如今这样的过渡期、调整期,谁能稳下心、扎下根基,坚实做好准备,将成为在未来市场竞争中能否取胜的关键。
除了在中国市场之外,在美国、欧洲以及韩国市场,包括以东南亚为代表的新兴市场,斗山也在不断更新营销策略,不断积极拓展市场。在2020年的时候,斗山要实现全球TOP 3的位置,这是我们的愿景,为了实现这个愿景,我们在实际的业务层面,也在一步步有条不紊地开展相关的业务和活动,为之而奋斗!
发挥研发优势 致力本土化
砼商网:本届展会上各大工程机械企业都推出了高性能新产品,在与中国本土品牌的竞争中,斗山如何保持并发挥自身优势?斗山在中国市场的本地化战略有哪些?
吴昇现:在产品方面,除了今天推出的9C系列新产品之外,韩国技术本部已经做好了今后10年内推出的产品线的规划,在一款新机种上市之前,我们会先为之命名,本次展出的产品我们称之为C系列,而在韩国还有U系列和V系列等产品。
在本届展会上,很多同行企业都推出了高排放新产品,而在斗山韩国本部这类高标准排放的产品早已开始生产,并销往美国、欧洲等市场。在韩国本部,我们计划在2018年或2019年推出的新产品,现在已经进入了研发阶段。在推出9C系列产品之后,为了迎合中国市场发展以及客户需求,斗山中国技术研发部门会同韩国本部,将已经在韩国生产的先进产品技术导入中国市场。所以,跟行业内其他品牌相比,我们整体的研发进程至少快了两个阶段,这也是我们的优势所在。
在本土化方面,除了在韩国本部有技术研发中心外,斗山在中国也有装载机、挖掘机研发中心。在外资品牌中,斗山是少数在中国本地建有大规模研发中心的企业之一。研发团队的人力结构上,中国的研发中心95%以上是中方的研发工程师,因为产品的成本结构在不断提高,我们也在考虑是实现韩国与中国部品的通用化,还是在中国本地找到一个合适的部品供应商,哪个方式更适宜?我们也在不断谨慎严密地去考察,并且做出这方面的策略。总之,我们将中国与韩国的产品综合起来,达到最完美的效果,实现最大化的发展。
发力后市场 打造共赢模式
砼商网:随着中国工程机械市场保有量过高,后市场越来越得到企业重视,斗山在后市场开发方面今年有何规划?
丁郁真:当前整个行业正经历从“增量市场”的粗放型发展向“存量市场”的精益化发展,整个工程机械行业竞争正不断加剧,单凭产品的销售,利润空间已经很难确保。作为厂家,我们把关注点放在如何与客户保持持续的良好关系上。为了持续与代理商的良好关系,我们正在开发很多商品和系列活动,如产品延保等,为代理商提供整体战略与服务方面的策略规划,通过后市场的相关项目,不断努力,确保斗山代理商与客户们的收益。
为了不断的确保收益性,然后也确保客户以及代理商对收益性的需求,我们除了不断提高纯正部品的供给量之外,也在再制造方面也下了很多努力。在整个后市场,部品的迅速供给已经形成了配套的基础,我们在苏州设立了整个中国区最大规模的物流中心。
作为后市场事业的一个延伸以及扩张,在二手车事业,包括部品装备这些领域,也在不断开拓。所以说,归根到底如何和客户维持这种持续性的关系,这是斗山在激烈市场竞争中存活的非常重要的一点。
郑延敏:最后我补充一下。挖掘机行业已经从高速增长转变为低速增长的时期。在高速增长期,我们通过整机的销售来获取盈利。而在低速增长期,我们则需要通过后市场获取利润,事实上,在美国、日本、韩国这些发达国家市场得到了充分验证。目前,中国市场上斗山的收益来自后市场的份额只占总收入的10%,而发达国家基本上可以占到25%-30%,极具发展潜力。所以,后市场方面是斗山未来主要发展战略的方向之一。
另外,希望能够借助媒体朋友的平台,宣传和呼吁客户使用纯正部品。斗山和中国政府一道,将坚持对市场上出现的假冒伪劣产品进行抵制和打击,减少使用劣质产品给客户带来的不良影响,共同营造工程机械行业使用纯正部品的环境,持续推动工程机械行业的健康发展。
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