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斗山开启服务年感恩回馈活动

为客户提供更完善的服务是斗山一直以来的目标。DoosanCARE的推出更是将斗山服务上升至一个全新的层面。2014年是斗山工程机械进入中国市场20周年,为了感恩回馈广大的斗山客户,斗山工程机械将推出一系列感恩活动,回馈广大客户的支持。

坚实承诺二十载,斗山感恩有你“回馈活动

2014年4月至9月,斗山工厂将针对斗山全体客户(拥有斗山挖掘机的保内&保外客户)开展感恩回馈活动,该活动设置装备免费使用权、服务产品大礼包、韩国工厂参观游等多项超值大奖。客户只需通过400服务热线或者活动网站报名参加活动,就有机会获得超值大奖。

全新开启装备专题巡检 

2014年4月-12月,斗山将全国开启专题巡检,DoosanCARE 综合服务检测车对地区级别的客户装备展开针对性的检测服务,专题巡检活动将分为4个系列,分别是:春季开工巡检、夏季空调巡检、秋季矿山巡检 & 高原特殊关爱巡检、冬季入库巡检。巡检旨在帮助客户维修机器健康稳定的工作状态,提供故障预防性事先保障诊断,为客户装备价值最大化提供增值服务。

现场驻点式服务感恩客户

驻地式服务是针对特殊客户群体推出的一项增值服务。斗山工厂投资在特定客户工地现场设立驻点办事处。办事处将配备专业的检查检测工具和齐全的备件库存,并与当地经销商派驻专职人员提供现场驻点式服务。同时,斗山将对此类客户提供差异化的服务政策来感恩客户。通过现场驻点式服务,斗山将给客户提供24小时全天候、贴身式服务,并确保客户装备不停机。

斗山服务年后续的活动将陆续通过斗山官网、当地经销商、斗山400进行发布。斗山愿通过服务年活动践行承诺,与客户共同成长,时刻关心客户需求:斗山关爱,与您携手未来!

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