山推“客户关爱行”服务小组一行到达现场时，两台推土机正在忙碌的工作着，该公司的王主任热情的向走访人员介绍，这两台设备是2014年采购，平均每天工作10个小时以上，截至走访当天，设备已运行1500多小时，目前车况很好。采购这两台设备要归功于1999年采购的一台山推TY220,一直使用到现在，未曾出现过重大故障，王主任指着这台TY220，兴奋的说：“这家伙，可是我的宝贝”。
随后,走访小组对现场所有设备逐一巡检，对山推装载机进行了检查、测试，对工作装置等进行调整，使机械处于最佳的工作状态，同时根据施工环境，向驾驶员提出了操作、保养方面的建议。看到走访小组在恶劣的工况下逐一、仔细的检查设备，平时不善言辞的赵师傅也向大家分享了他多年驾驶推土机的体会“我开过很多牌子的推土机，要说干活有劲，服务好，还是山推!”
在交流过程中，用户向小组人员提出了很多有价值的建议，言语中也饱含了对山推品牌深厚的情感与期盼，走访人员认真记录，表示将逐一落实，给用户提供更加优质的产品与服务。
最后，走访小组向用户赠送了精美的礼品，小小礼品承载着山推的用心，带去的是对用户的关爱。
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